Человеку, исходя из его типа личности, который формируется в связи с особенностями нервной системы (и не меняется в дальнейшем), свойственны определенные потребности в жизни и профессиональные наклонности. Не каждого можно мотивировать привычными нам средствами, а удержать или привлечь хорошего специалиста - необходимость, ведь от этого во многом зависит развитие и баланс всего бизнеса.
Например, есть люди, для которых важны не деньги, не признание, не самореализация, не даже материальные блага и семья. Для них самое важное — это возможность исследовать и создавать новые совершенные системы. И это далеко не всегда ученые. В нашей практике был случай, когда таким образом пришлось уговаривать финансового директора прийти работать в компанию клиента. Женщина была уникальна, образована и очень универсальна в коммуникациях. Она обладала сочетаниями таких характерологических особенностей, которые помогали ей полностью погрузиться в аналитику задач, мягко произвести изменения в уже имеющемся коллективе и выстроить систему финансов в кратчайший срок. Не говоря уже о том, что она была очень честная. Так вот, привлечь ее к работе оказалось возможным благодаря простой информации на собеседовании: "Наша компания отличается тем, что у нас много разных уникальных проектов, и, доделав один, вы не будете скучать, сидя над слаженной системой. У вас будет возможность заниматься и новыми направлениями, совершенствоваться!" Ей было не важно, что денег предлагают на 20 тысяч меньше, а то, что будет возможность "подвисать" в новых проектах и доводить их до совершенства. Она приняла предложение.
А знаете ли вы, что многие люди, даже хорошие специалисты, казалось бы, в своем характере имеют черты, которые даже при видимой возможности заработка будут мотивировать их только пинками? Ни проценты, ни супер-бонусы не дадут результата, только постоянный контроль и пинки. Выяснить как именно мотивируется менеджер можно с помощью одной фразы: "Зачем вы чистите зубы?". Если человек вам отвечает: "Чтобы не было кариеса", — он не настроен на возможности и проценты. Если же говорит: "Чтобы зубы были белые" — это реакция человека, нацеленного на позитив и возможность!
Что важно для хорошего руководителя?
Человек, который должен контролировать и управлять коллективом, обладает определенными характерологическими особенностями. Многие из них — напряженные, серьезные и детальные люди. Для них важна стабильность! Когда мы предлагаем оклад, пусть даже не самый высокий, но стабильный, прозрачную и понятную систему регламентов, выведенную в коллективе — это будет более серьезным аргументом и удерживающим фактором, нежели что-то другое.
Некоторые мотивируется ленью.
В свое время, наша клиентка рассказывала нам, как она мотивировала одного из сотрудников для которого главным фактором была лень. У него была техническая профессия, и ему было важно присутствовать на работе формально, заниматься своими собственными исследованиями и лишь изредка контролировать процессы. Так удалось автоматизировать почти все системы управления и взаимодействия внутри компании. Он сделал это, лишь бы работать меньше, но эффект был больше.
